Casumo se introduce en el mercado español con una propuesta que combina la modernidad de su plataforma con una amplia gama de mercados y tipos de apuestas. Aquí te ofrecemos un análisis exhaustivo sobre todo lo que necesitas saber de este operador. En esta revisión, te compartimos todos los pormenores.
Información y Licencias
Aunque ha sido un recién llegado, Casumo ha aportado una nueva perspectiva a las casas de apuestas en línea de España. Este operador es completamente seguro, operando con una licencia de la DGOJ en nuestro país.
Desde su fundación en 2012 en Malta, Casumo ha continuado su expansión, brindando su servicio de apuestas deportivas y casino en numerosos países, no solo en España (Reino Unido, Suecia, Finlandia, Noruega, India, Canadá, Nueva Zelanda y Japón).
Hemos llevado a cabo una revisión exhaustiva y podemos confirmar que Casumo posee todas las licencias requeridas para operar legalmente en España, bajo la denominación de Casumo Spain PLC. En 2019, se le otorgó la licencia general de ‘Apuestas’ con el número ref: GA/2018/029, así como la licencia para ‘Otros Juegos’. Al año siguiente, obtuvo las licencias específicas necesarias para operar: Ruleta, Blackjack, máquinas tragamonedas y apuestas deportivas.
Su popularidad desde que arrancó operaciones en España ha ido en aumento, los usuarios valoran la experiencia que ofrece, reflejándose en miles de nuevos registros cada mes.
Hemos verificado que Casumo es una casa de apuestas online confiable, sin riesgo de problemas legales. Por lo que puedes estar completamente tranquilo al realizar tus apuestas.
Recuerda que todas las casas de apuestas listadas en esta página cuentan con licencia de la DGOJ, lo que asegura que son seguras, legales y confiables al 100%.
¿Es Casumo legal y seguro?
Sí, Casumo es un operador absolutamente legal que posee todas las licencias requeridas para operar en España, otorgadas por la DGOJ. Esto asegura que cumple con las normativas de seguridad y protege a los usuarios en todo momento. Además de estar licenciada en España, Casumo también opera en el Reino Unido y Malta.
Con el objetivo de salvaguardar la información de los usuarios, Casumo aplica tecnologías de encriptación SSL en todas las transacciones, garantizando que los datos personales y financieros estén completamente seguros. Además, se realizan auditorías de seguridad con regularidad para garantir el cumplimiento de los estándares.
A lo largo de los años, Casumo ha patrocinado al equipo de fútbol Reading F.C. y el famoso estadio de Wembley.
Registro y primeros pasos
Para registrarte en Casumo, como en cualquier otra casa de apuestas legal en España, debes cumplir con dos condiciones: ser residente en el país y tener al menos 18 años.
¡Regístrate ahora en Casumo siguiendo estos sencillos pasos:
Después de registrarte, en cualquier casa de apuestas necesitarás verificar tu identidad enviando tu DNI y un comprobante de domicilio. Este paso es obligatorio por ley para realizar retiros, así como para depósitos superiores a 150€ o acceder a ciertas promociones.
Lo ideal es que lo hagas justo después de registrarte. Puedes adjuntar una foto de tu documento de identidad por ambas caras a través de tu cuenta o enviar un correo a [email protected] con la copia. Si tienes alguna duda en el proceso, puedes contactarlos mediante su chat en línea.
Promociones y bonos de Casumo
Hasta ahora, hemos confirmado que Casumo no ofrece promociones para apuestas deportivas , salvo alguna ventaja ocasional por el uso de sus herramientas de apuesta como ‘Crear apuesta’.
Si buscas una casa de apuestas que te brinde promociones abundantes y un atractivo bono de bienvenida para apuestas deportivas, lamentablemente esta no es la opción indicada. Esperamos que en un futuro decidan ofrecer más en esta área.
Lo que sí podrás aprovechar es su bono de bienvenida y promociones relacionadas con el casino online. Si disfrutas de los juegos en línea, su bono de casino consiste en un 100% en tu primer depósito hasta 300€ y 30 giros extra en juegos seleccionados.
Apuestas deportivas en Casumo
Casumo presenta una buena gama de categorías deportivas, con más de 20 disciplinas . Desde los deportes más populares hasta otros menos comunes como el Floorball o la Vela. Aunque ofrece una gran variedad, no incluye carreras de caballos ni eSports, algo sorprendente para una casa de apuestas de calidad en la actualidad.
Nos encanta su interfaz, algo poco común en otras casas de apuestas. Podrás revisar todas las ligas y competencias de cada país en un formato de tabla dinámica, por lo que solo tendrás que hacer clic en lo que te interese. Te animamos a que lo pruebes, es genial.
En cuanto a los deportes más populares, cubre las mejores ligas de fútbol del planeta (Premier League, Champions League, Serie A, Bundesliga, La Liga, etc.), así como del tenis (ATP/WTA, ITF, etc.) y baloncesto (Liga ACB, Euroliga, NBA, etc.). Estas son, sin duda, donde se enfocan más, así que si eres fan de alguno de estos tres deportes, encontrarás todo lo necesario en Casumo para disfrutar de una gran experiencia con tus apuestas.
Incluso en deportes menos comunes también podrás encontrar una buena variedad de ligas y torneos, con opciones para realizar apuestas a largo plazo. Este es otro punto a favor de Casumo, que ofrece múltiples alternativas de apuestas a largo plazo, con propuestas interesantes como el ganador de la Euroliga o la posición final en la Ryder Cup de golf.
Lo más destacado de Casumo son la variedad de mercados que ofrece . Esto permite muchas opciones de apuestas, incluyendo corners o jugadores, especialmente en los eventos más relevantes. En este sentido, destacan los mercados asiáticos que siempre aplicamos a nuestras apuestas de fútbol para minimizar las probabilidades de error en nuestros pronósticos.
Sería recomendable incorporar una sección de estadísticas o resultados, fundamental para que los apostadores más experimentados puedan realizar su análisis antes de hacer apuestas definitivas.
Creemos que es una gran casa de apuestas para un perfil intermedio que comienza a probar apuestas más avanzadas. Ofrece una buena variedad de opciones y mercados, con una interfaz intuitiva y un diseño moderno. A lo largo del tiempo, potencia el uso de herramientas como ‘Crear Apuesta’.
Tendrás un sinfín de opciones al realizar tus apuestas, que pueden ser simples, combinadas o de sistema, comenzando desde una mínima de 0,10€.
El proveedor de cuotas de Casumo es el conocido Kambi , que colabora con más de 40 operadores a nivel mundial y se caracteriza por su total transparencia en la generación de cuotas.
Herramientas de apuestas
Casumo cuenta con varias herramientas esenciales que siempre nos gusta encontrar en las casas de apuestas.
- Crear apuesta. Si quieres obtener cuotas más altas en tus predicciones, esta opción te permitirá combinar mercados dentro de un mismo partido para hacerlo. Está disponible tanto en vivo como antes del partido. Se identifica con un icono naranja marcado con 'BB'. Solo tienes que hacer clic en el icono y empezar a personalizar.
- Cashout. Puedes emplear esta función en la mayoría de las apuestas (simples o combinadas), ya sea en vivo o prematch. Podrás cerrar tu apuesta y cobrar tus ganancias en el momento que más te convenga, siempre que el partido no haya finalizado.
- Streaming. Su servicio de streaming es excepcional. Después de registrarte y realizar tu primer depósito, tendrás acceso total a esta herramienta que te permitirá disfrutar de tu partido favorito en vivo mientras apuestas. Lo hemos comprobado en Casumo y funciona a la perfección, sin interrupciones ni inconvenientes.
- Buscador. El buscador de Casumo es uno de los más completos en el sector. Al ingresar en su página de búsqueda, puedes escribir el evento o liga que desees para acceder rápidamente, o simplemente hacer clic en las categorías que verás debajo del buscador.
Apuestas en vivo en Casumo
La sección de apuestas en vivo no destaca mucho en comparación con otras casas de apuestas, aunque, por supuesto, disfrutamos de cualquier operador que ofrezca transmisiones en vivo de los partidos más relevantes.
El volumen de eventos es aceptable, pero para aquellos partidos sin streaming, no encontramos animaciones minuto a minuto ni estadísticas sobre el encuentro.
Nos hemos sentido muy a gusto realizando apuestas en esta modalidad, utilizando todas las herramientas de apuesta disponibles como el cash out y la creación de apuestas.
Además, mantiene la mayoría de los mercados que encontramos en sus apuestas previas al partido.
A pesar de que hay aspectos que se podrían mejorar, en la sección de apuestas en vivo vivirás toda la emoción y diversión que ofrecen este tipo de apuestas. Especialmente, durante sus emisiones en streaming.
Métodos de pago
En Casumo, la variedad en los métodos de pago es bastante satisfactoria, ya que incluye los monederos electrónicos más utilizados, tarjetas de crédito y, además, Bizum, una opción que ha ganado popularidad entre los apostadores españoles.
A continuación, te presentamos los métodos de pago disponibles tanto para realizar depósitos como para retirar fondos en Casumo:
El procedimiento para realizar ingresos es inmediato con cualquier método, y lo mínimo que puedes ingresar es de 10€ , que es una norma común en la mayoría de las casas de apuestas online.
La legislación española establece límites en la cantidad que puedes depositar: no podrás ingresar más de 600€ al día, 1.500€ semanales y 3.000€ mensuales. Si necesitas ajustar estos límites, te recomendamos que te pongas en contacto directo con el servicio de atención al cliente de Casumo.
Es importante tener en cuenta que en España, todas las ganancias obtenidas a través de apuestas deportivas online están sujetas a impuestos en el IRPF, así que deberás incluirlas al presentar tu declaración de la renta anualmente.
Aplicación móvil en Casumo
Con una calificación de más de 3 sobre 5 en la App Store , Casumo se enorgullece de ofrecer una aplicación de alta calidad. En esta aplicación podrás realizar todas las operaciones que en su versión de escritorio, pero de una manera más sencilla e intuitiva.
Tendrás la posibilidad de gestionar tanto tus ingresos como tus retiros, hacer diversas apuestas y disfrutar de su amplia selección de juegos de casino. Además, puedes acceder a la sección de apuestas en vivo a través de la app. En resumen, tendrás acceso a todas las funcionalidades.
La hemos probado exhaustivamente y funciona perfectamente en cualquier dispositivo. También puedes habilitar un inicio de sesión biométrico , utilizando tu huella dactilar o reconocimiento facial para ingresar a la app. Esto la convierte en una aplicación 100% segura, ya que solo tú podrás acceder a tu cuenta.
Si bien su versión móvil en navegador funciona sin problemas, te sugerimos descargar la app por su comodidad y seguridad, realmente vale la pena.
Si te preguntas cómo descargar la app de Casumo, aquí tienes los pasos a seguir:
- Para los usuarios de iOS, simplemente accede a la App Store y busca 'Casumo Casino Slots y Apuestas', luego selecciona 'Obtener'.
- En el caso de Android, primero debes habilitar la opción que permite instalar aplicaciones de fuentes externas en la configuración de tu dispositivo. Posteriormente, podrás descargarla sin inconvenientes desde Google Play, ya que Google restringe las descargas de este tipo de aplicaciones.
Atención al cliente en Casumo
El servicio al cliente de Casumo es adecuado. Aunque echamos en falta un número telefónico, cada vez más usuarios optan por utilizar el chat en línea, que es el enfoque principal de esta plataforma.
Por lo general, responden en cuestión de segundos a través del chat. En nuestra experiencia, sus agentes son amables y efectivos. Hemos solucionado nuestras preguntas en varias ocasiones y siempre nos han brindado respuestas rápidas.
El horario de atención al cliente es de 8:00 a 1:00 todos los días del año , una disponibilidad más que suficiente.
Puedes acceder a la sección de contacto desde la página principal, haciendo clic en el icono en la parte superior derecha. Desde ahí, tendrás una página de preguntas frecuentes que te permitirá resolver tus dudas fácilmente sin necesidad de contactar directamente a nadie.
En Casumo, encontramos todo lo necesario para sentirnos acompañados, con un servicio de atención al cliente que realmente funciona bien y está siempre a tu disposición.
Redes sociales
Puedes seguir a Casumo en las siguientes redes sociales:
- X : @CasumoCasino
- Instagram : @casumo
- Facebook : CasumoCasino
No dudes en seguirlos para mantenerte al tanto de todas sus novedades, promociones y anuncios en tiempo real, o para conectar con ellos a través de estas plataformas.
Juego responsable
Casumo promueve activamente el juego responsable. Ofrecen a los usuarios diversas herramientas, desde funciones de autocontrol hasta recordatorios sobre el tiempo de juego, así como recursos adicionales que orientan a los jugadores y ofrecen sugerencias para mantener un juego seguro.
Experiencia de usuario
Casumo es una casa de apuestas online que se asegura de que el usuario tenga una experiencia positiva. Su variedad de mercados y herramientas de apuestas permiten a quienes buscan experimentar no necesitar nada más.
Su diseño moderno la hace destacar entre las demás, y su facilidad de navegación nos ha dejado impresionados. Consideramos que es una de las casas de apuestas que mejor organiza la información y su app no se queda atrás en este aspecto, proporcionando una interacción satisfactoria al apostador.
La mejor experiencia que hemos tenido con Casumo ha sido personalizando apuestas en su sección de live . Gracias a su streaming, disfrutamos de cada momento, siempre atentos a la posibilidad de aumentar nuestras apuestas o hacer cashout en el momento preciso.
Adicionalmente, la variedad de apuestas a largo plazo en todas sus disciplinas te permitirá tomar la delantera en los eventos, ya que hay muchas opciones para elegir. Esta combinación entre apuestas en vivo y opciones a largo plazo es lo que realmente triunfa en Casumo.
En cuanto a métodos de pago, la casa ofrece la flexibilidad adecuada para todo tipo de apostadores. Además, su equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte en lo que necesites, de manera rápida.
Al ingresar, te darás cuenta de que, a diferencia de muchas casas de apuestas online que generalmente tienen su sección de apuestas en la página principal y un apartado de casino, Casumo lo hace al revés. También notamos que en el apartado de promociones para las apuestas deportivas, no ofrecen mucho. Con tantos bonos y promociones disponibles en otras plataformas, muchos apostadores podrían desecharla.
Este aspecto es bastante negativo para nosotros, ya que valoramos la experiencia del usuario centrándonos en las apuestas deportivas. Sin embargo, si disfrutas de ambas opciones, esto no será un inconveniente, pues tanto las apuestas deportivas como los juegos de casino funcionan perfectamente.
Al revisar las quejas de los usuarios, no hemos encontrado problemas que no sean comunes en otras casas de apuestas online. Lo positivo es que todos los reclamos que encontramos fueron manejados adecuadamente por el equipo de atención al cliente. La ausencia de incidencias abiertas no es habitual, y es una señal muy positiva de que están haciendo bien las cosas.
Desde su llegada a España, Casumo ha sabido posicionarse en el mercado, ganando popularidad con su oferta accesible para diferentes públicos y su completa sección de casino online.
Tras nuestra experiencia, la recomendamos sin duda para cualquier usuario, especialmente para aquellos que buscan experimentar con nuevas opciones de mercados o herramientas, manteniendo una interfaz amigable y sencilla.
Premios y licencias en otros países
Casumo Service Limited cuenta con licencias en Malta, Reino Unido, Suecia y España. Sin duda, han logrado una notable expansión internacional en los últimos años.
Además, Casumo está disponible como operador online en Reino Unido, Suecia, Finlandia, Noruega, India, Canadá, Nueva Zelanda y Japón, además de en España.
Su trayectoria internacional, junto con la cantidad de premios obtenidos en los últimos años, nos ofrece una razón adicional para confiar en esta casa de apuestas online.
Casumo ha sido galardonado en eventos tan prestigiosos como los IGA Awards y los EGR Awards, especialmente en las categorías de mejor operador de casino online y operador móvil del año.
Conclusión: nuestra opinión sobre Casumo.
Lo que más nos atrae de Casumo es su diseño moderno y distintivo, su interfaz fácil de usar y la variedad de herramientas y mercados que ofrece. Por el contrario, lo que menos nos gusta es que se enfoca más en la sección de casino online en comparación con la de apuestas deportivas.
Sin embargo, no tiene nada que envidiarle a muchas casas de apuestas en España; sus opciones a largo plazo y prepartido, junto con la calidad de su streaming, la convierten en una casa de apuestas ideal para que cualquier apostador disfrute al máximo de su evento favorito.
