Hemos realizado un análisis exhaustivo de Luckia Apuestas. Esta casa española cuenta con una rica trayectoria y presencia física que proporciona una experiencia única a los apostadores, especialmente a los que están empezando y buscan orientación de un operador.
Información y Licencias
Luckia es una casa 100% española, con licencia de la DGOJ. Su trayectoria en el mercado español es extensa. Fundada por José González en 1970, junto a su hermano, han estado en constante evolución e innovación, adaptándose a los cambios del mercado.
Actualmente, cuentan con más de 350 locales en toda España , y más de 55 salones en Camerún, además de tener presencia internacional en Portugal y Croacia, así como en cuatro países sudamericanos (Chile, Perú, Colombia y México).
Fue en 2010 cuando dieron el salto al ámbito online, empezando así un crecimiento continuo.
Luckia siempre ha sido sinónimo de confianza y seguridad. Cumple con todos los requisitos legales para operar en España bajo el nombre Luckia Games S.A. y posee la licencia general para Apuestas con el número ref: 100-11/GA/A70301817/SGR , que obtuvieron en 2012. También poseen otras licencias generales (Otros juegos y Concursos) y varias específicas (Ruleta, Black Jack, máquinas de azar – slots, Apuestas deportivas de contrapartida, Apuestas mutuas y otras apuestas de contrapartida), reflejando la amplia gama de juegos que ofrecen, tanto online como físicos.
Después de más de 50 años en el mercado , Luckia se ha convertido en una de las casas de apuestas más populares en España. En 2024, se convirtió en socio oficial de La Liga , y ha sido reconocida anualmente por sus buenas prácticas. Sin duda, es una opción completa y confiable.
Es importante mencionar que todas las casas de apuestas online que examinamos en esta página son legales, de confianza y seguras, todas cuentan con licencia de la DGOJ para operar en España.
Registro y primeros pasos
Para registrarte en cualquier casa de apuestas online, debes cumplir con dos requisitos: ser mayor de 18 años y ser residente en España.
Registrarse en Luckia Apuestas es un proceso sencillo, solo sigue estos pasos:
Ya podrás empezar a ingresar y hacer apuestas, aunque tendrás algunas limitaciones legales hasta que finalices el proceso de verificación de tu identidad. No podrás depositar más de 150€ ni realizar retiros, además, estarás restringido en algunas promociones. Por eso, es recomendable que completes esta verificación lo antes posible.
Simplemente tendrás que enviar a Luckia una copia de tu DNI/NIE por ambas caras, y pueden requerir alguna factura para validar la titularidad del medio de pago. Puedes enviar esta información a través de tu cuenta de cliente con el proceso seguro de verificación o enviándola al correo electrónico [email protected] . Si tienes alguna duda durante el proceso, siempre podrás recurrir a su chat en vivo o al teléfono gratuito disponible las 24 horas.
Bonos y promociones Luckia Apuestas
Luckia te brinda acceso a una variedad de promociones para apuestas deportivas que renuevan cada semana. Podrás disfrutar de bonificaciones tanto por registro como de ofertas para usuarios ya existentes.
Lo mejor es que no se limitan solamente al fútbol, como muchas casas de apuestas. En Luckia Apuestas, encontrarás diversas promociones como bonos o freebets que abarcan varias disciplinas deportivas. Esto te animará a explorar nuevas modalidades deportivas.
Vamos a examinar su bono de bienvenida, que consiste en un bono de apuestas deportivas donde obtendrás el 100% de tu primera apuesta si esta no resulta ganadora, hasta un tope de 200€.
Para acceder a este bono, debes seleccionar la opción 'Bono de Bienvenida de Apuestas' y realizar una primera apuesta mínima de 5€ a una cuota de al menos 1.50. La ganancia máxima que puedes conseguir con esta freebet es de 300€, lo cual consideramos que está muy bien.
Desde el momento de tu registro, tendrás 30 días para acceder a esta promoción. Es fundamental que verifiques tu cuenta antes, ya que en Luckia no podrás acceder a ninguna promoción hasta completar este paso de verificación.
Este bono es muy fácil de comprender y no tiene condiciones complejas de términos o liberación. Su cuota mínima y también la apuesta mínima son accesibles, lo que ofrece opciones tanto a quienes quieran apostar de manera cautelosa como a quienes deseen maximizar el valor del bono.
Además del bono, como mencionamos, tendrás acceso constante a otras promociones de apuestas deportivas y también a las que ofrecen en su sección de casino, si como a nosotros, te apasionan los juegos online de este tipo. Solo nos gustaría que existiera un club VIP más específico para los apostadores más leales.
Por lo tanto, es una opción excepcional si valoras los bonos y promociones, ya que se considera una de las principales casas de apuestas online en España en cuanto a variedad, tanto para nuevos usuarios como para aquellos ya registrados.
Apuestas deportivas
Luckia es una plataforma excelente para realizar apuestas, con alrededor de 20 disciplinas deportivas , que incluyen desde las más populares como fútbol y baloncesto, hasta alternativas menos comunes como MMA y eSports, incluyendo opciones como Dota2, Counter Strike, League of Legends, y muchos más.
En lo que respecta a apuestas especiales , Luckia ofrece un amplio abanico. Podrás apostar en eventos destacados como Eurovisión, lo que trae una oportunidad fantástica para disfrutar al máximo de momentos como este.
Tendrás acceso a los eventos y ligas más destacados de fútbol, baloncesto y tenis (ATP/WTA, ITF, Premier League, Champions League, Serie A, Bundesliga, La Liga, Liga ACB, Euroliga, NBA, etc.), además de ligas menos populares en diversos deportes, así que la oferta es impresionante.
A pesar de que su cobertura de eventos y ligas a nivel mundial es excepcional, se podría mejorar la opción de mercados, en particular en los deportes menos populares. También nos gustaría contar con una opción de mercados asiáticos, que podría ampliar nuestras posibilidades y reducir el riesgo.
Aun con esos detalles, tienen todo lo necesario, especialmente para los nuevos apostadores. Destaca que en sus mercados, Luckia incluye un símbolo de ayuda (?) que te explicará de manera clara el significado de cada tipo de apuesta. Esto es un gran beneficio para principiantes, ya que te proporcionará tranquilidad al saber en qué estás apostando en cada momento.
La apuesta mínima es solo de 0,06€ , lo que es bastante accesible y una ventaja para probar diferentes mercados y eventos, una opción ideal para quienes recién empiezan a apostar.
Una funcionalidad muy interesante que ofrece Luckia y que no se encuentra en muchas otras casas de apuestas es la de apuestas virtuales . Puedes hacer apuestas en eventos virtuales que están disponibles 24/7, como carreras o partidos de fútbol y baloncesto, simulando la experiencia de eventos reales. Lo hemos probado y funciona de maravilla. Antes de realizar tus pronósticos, puedes ver cómo funciona cada tipo con el botón 'Demo'.
Si bien su número de disciplinas y mercados podría ser mayor, la calidad del servicio que ofrecen en los deportes que tienen es realmente excepcional. La variedad de eventos y ligas que brindan hace que cada apostador que disfruta explorando nuevas opciones y países nunca se aburra.
Además, es un operador con proveedor de cuotas propio , lo que garantiza que sus cuotas sean únicas y que no las encontrarás en ninguna otra casa de apuestas.
Herramientas de apuestas
No destacan precisamente por tener una amplia gama de herramientas de apuesta, lo que podría limitar a los usuarios más avanzados que buscan funciones como 'Crear apuesta' o cuotas mejoradas.
No obstante, esta falta de funcionalidad hace que Luckia sea simple, clara y apta para todos los públicos. Estas son las herramientas de apuestas que ofrecen:
- Cashout. Siempre tendrás disponible la opción de cashout en la mayoría de tus apuestas, tanto antes del partido como en vivo. Gracias a esta característica, podrás cerrar tu apuesta en cualquier momento y asegurar tus ganancias.
- Transmisión en vivo. Ofrecen un servicio que te permite disfrutar de una amplia gama de eventos deportivos. Puedes realizar apuestas en tiempo real mientras sigues tu partido favorito. Hemos tenido la oportunidad de probar su servicio de streaming y la verdad es que funciona de maravilla. Solo necesitas registrarte y hacer tu primer depósito para acceder a esta increíble función.
- Función de búsqueda. Cuentan con un buscador interno que te permite acceder rápidamente a la liga, equipo o deportista que desees simplemente escribiendo tu consulta. Esta opción está siempre disponible en su sitio web, para que no pierdas tiempo.
- Ayuda informativa (?). Es la única casa de apuestas en línea que ofrece este recurso para explorar sus mercados. En cada uno encontrarás un ícono de ayuda, representado por un signo de interrogación, que te permite conocer detalladamente el funcionamiento de ese mercado específico.
Apuestas en vivo
Una de las características más destacadas de Luckia es su sección de apuestas en vivo, que es bastante robusta, proporcionando estadísticas y análisis predictivos que se actualizan en tiempo real. Todos sabemos lo crucial que puede ser estar al tanto de una lesión, una tarjeta amarilla o cualquier otro acontecimiento que pueda influir en el juego.
Abarcan una amplia variedad de disciplinas deportivas, por lo que no solo pienses en fútbol y baloncesto. También puedes encontrar opciones como tenis de mesa, béisbol y hockey sobre hielo.
En Luckia Apuestas tienen en cuenta todos los detalles y te lo comunican al instante, porque como bien sabes, en las apuestas en vivo las cuotas fluctúan constantemente y esa incertidumbre es parte de la emoción. Es fundamental estar bien informado y poder anticiparse a los cambios.
Y si ocurre que el desenlace no es lo que esperabas, siempre tendrás la opción de hacer cashout y recuperar una parte de tus ganancias antes de que finalice el partido.
Lo más impresionante es que podrás disfrutar de todo esto mientras sigues el partido en su canal de Streaming, gracias a Luckia TV . Simplemente necesitas estar registrado y haber realizado tu primer depósito para acceder a esta función. Si por alguna razón el evento no cuenta con esta opción, verás una animación en tiempo real que te proporcionará actualizaciones minuto a minuto, casi como si estuvieras presenciándolo en vivo.
Métodos de pago
Luckia Apuestas ofrece una variedad de métodos de pago para mayor comodidad, incluyendo tarjetas, monederos electrónicos y Bizum, un método que tiene una buena aceptación y que está en alza entre los apostadores españoles.
Aquí están sus opciones, todas sin comisiones:
Tienes a tu disposición una amplia gama de métodos de ingreso, con varias opciones que permiten ingresar desde 1 euro, y solo 5 euros desde sus locales físicos . Es una excelente opción para quienes desean probar el servicio.
Es importante que sepas que los límites de ingreso están establecidos por la ley: 600€ por día, 1.500€ por semana y 3.000€ al mes. Si deseas incrementar estos límites, tendrás que ponerte en contacto con Luckia y llenar un formulario que demuestre que no tienes problemas con el juego.
Además, es crucial que sepas que no podrás realizar ingresos superiores a 150€ hasta que tu cuenta sea verificada. Este es un proceso muy sencillo que te recomendamos completar tras tu registro.
Otro punto a favor de Luckia es que podrás retirar tu dinero de manera inmediata desde cualquiera de los cajeros de sus locales físicos esparcidos por todo el país. Además, no cuentan con límites de retiro demasiado altos, permitiendo retiros a partir de tan solo 10€.
Para poder realizar cualquier forma de retiro, es obligatorio que verifiques tu cuenta, de lo contrario no podrás acceder a tus fondos.
Es evidente que Luckia se preocupa por ofrecer a sus clientes opciones de alta calidad, brindando todas las facilidades en cuanto a métodos de pago.
Recuerda que las ganancias obtenidas en las casas de apuestas online deben tributar en el IRPF, así que es algo a tener en mente.
declararlas cada año .
App y versión móvil Luckia Apuestas
Tanto la versión móvil a través del navegador como la app de Luckia funcionan de manera excelente. En general, están diseñadas para que la experiencia sea fácil y dinámica para el usuario.
Aunque hemos visto en la App Store una calificación inferior a 2 sobre 5, nosotros no hemos enfrentado problemas a la hora de usarla. Su pantalla principal te guía a través de las opciones de casino y apuestas. Todo el proceso, desde realizar apuestas hasta hacer retiros, es sencillo e intuitivo; se adapta perfectamente a cualquier dispositivo.
Tendrás acceso a todas las opciones que encuentras en la versión de escritorio, incluyendo el chat y la sección de streaming.
Si deseas descargar su aplicación para IOS, simplemente accede a la App Store y busca 'Luckia Apuestas y Casino', haz clic en 'Obtener' y la descarga comenzará de inmediato.
Para usuarios de Android, necesitarás realizar un paso adicional, habilitando en la configuración la opción para instalar aplicaciones de fuentes desconocidas. Esto es necesario porque Google no permite la descarga directa de apps de casas de apuestas desde su tienda. Podrás obtener la app directamente desde la página de Luckia.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Luckia es excepcional. Disponen de un chat en línea y un número de teléfono gratuito atendido por agentes españoles, disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. A continuación, sus métodos de contacto:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono gratuito: 900 37 38 23
- Chat online 24 horas
Además, son de las casas de apuestas que mejor facilitan guías y preguntas frecuentes completas sobre todo el contenido de su página web. Si surge alguna duda, podrás resolverla rápidamente.
Y si tus interrogantes no encuentran respuesta en las preguntas frecuentes , siempre podrás contar con el apoyo de su equipo a través del chat o el teléfono, de manera inmediata. Son amables y se esfuerzan en ayudar a resolver cualquier incidente de la mejor manera posible. Así que no dudes en contactarlos ante cualquier necesidad.
Considerando todo esto, poco más hay que añadir. Su servicio de atención al cliente es de los mejores que puedes encontrar en un operador online.
Redes sociales
Puedes seguir a Luckia Apuestas en los siguientes perfiles de redes sociales.
- X : @luckia_es
- Instagram : @luckia_es
- Facebook: Luckia
- Youtube : @Luckia_Games
Conéctate ahora mismo con Luckia para estar al tanto de sus principales promociones, noticias y eventos.
Experiencia de usuario
La experiencia de usuario en Luckia Apuestas es sobresaliente; la navegación es fácil e intuitiva, ofreciendo todo lo necesario para que incluso alguien sin experiencia en apuestas deportivas pueda ingresar y entender todo perfectamente, además de disfrutar al máximo.
Algo que destaca de Luckia es que explican todo de una manera clara , incluyendo aspectos que muchos dan por sentado. Al final de cada página, proporcionan resúmenes que ayudan a entender de qué trata cada sección, y más abajo se puede acceder a guías específicas y preguntas frecuentes. Esto se traduce en una excelente experiencia informativa para los usuarios, atendiendo a todos los niveles, algo que no muchas casas hacen y que es muy útil para quienes están empezando.
Además, tienen un Blog que actualizan constantemente con consejos, un glosario de apuestas, pronósticos y mucho más. También sobresalen en atención al cliente, ofreciendo un servicio inusual, disponible 24/7, con un número de teléfono gratuito y chat en línea.
Su carácter de empresa 100% española aporta cercanía y confianza a los apostadores en el país. Todos conocemos los locales de Luckia y estamos acostumbrados a verlos en las ciudades. Además, es una empresa que cuenta con patrocinios tan importantes como La Liga , una garantía adicional de que se trata de un operador legal y confiable.
En lo que respecta a la experiencia de las apuestas, Luckia también lo hace fácil, proporcionando explicaciones sobre todos los mercados y permitiendo apuestas mínimas desde 6 céntimos, además de ofrecer una amplia variedad de eventos y deportes de diferentes naciones.
Nos gustaría ver una mayor diversidad de mercados en algunas disciplinas y quizás algunas herramientas adicionales de apuestas, pero esto ayuda a que sea más sencillo para un público que es principiante o que simplemente desea disfrutar de las apuestas sin ser un experto.
Su sección de apuestas en vivo, con estadísticas detalladas y la opción de streaming , permite disfrutar los partidos de una forma muy especial. También amamos la opción de apostar en deportes virtuales, algo que no todas las casas ofrecen.
Si eres un amante del juego como nosotros, debes saber que tienen una sección de casino con tragamonedas, ruleta en vivo, ruleta, Blackjack, ruleta de la suerte y video póker.
Cuidan cada detalle para que el apostador se sienta cómodo. Esto se manifiesta en la variedad de métodos de pago con condiciones favorables y en su oferta de promociones, que están diseñadas para beneficiar tanto a nuevos usuarios como a aquellos que ya llevan tiempo disfrutando en esta increíble casa.
Hemos recopilado las principales opiniones negativas y quejas de sus usuarios y prácticamente no hay. Las pocas que encontramos están relacionadas con términos y condiciones de promociones o demoras en retiros, pero nada fuera de lo común en otras casas. La mayoría de problemas se resuelven rápidamente gracias a su excelente servicio de atención al cliente.
Su presencia física es valorada por muchos, puedes disfrutar de todas las ofertas en sus locales y realizar retiros directamente desde allí, incluso hospedarte en sus hoteles. Esto la convierte en una de las casas de apuestas más populares del país y una estupenda opción para quienes comienzan, especialmente si eres principiante .
Premios y licencias en otros países
Luckia se posiciona como una de las casas de apuestas españolas más premiadas en la categoría de mejor operador y mejor campaña de marketing. Esto es un indicativo claro de que saben hacer bien las cosas. Aquí te presentamos los premios que ha recibido desde 2015:
- 2015 – Empresa Revelación del Sector de Juego Digital (Premios eGaming)
- 2016 – Mejor operador del Mercado Español y Mejor Campaña de Marketing (Premios eGaming)
- 2018 – Mejor Operador de Juego En Línea (Premios eGaming)
- 2019 – Mejor Operador de juego En Línea, Mejor campaña de Marketing 2019 por “Apostar es Humano” y Premio a la gestión de Personas y Sistemas en los SAP Quality Awards (Premios eGaming)
- 2022 – Mejor Operador del Mercado Español y Mejor Campaña de Marketing Online (Premios JDigital)
- 2023 y 2024 – Mejor Campaña de Marketing (Premios JDigital)
Es evidente que Luckia se ha consolidado como un referente no solo en el ámbito de las apuestas, sino también en el sector del marketing. Por esta razón, no sorprende que su popularidad continúe en ascenso cada año, manteniéndose en la cúspide del mercado.
Además de su fuerte presencia en España, Luckia cuenta con establecimientos físicos en Camerún y opera en varios países a nivel internacional, incluyendo México, Chile, Perú, Colombia, Portugal y Croacia.
En resumen: aquí está nuestra perspectiva sobre Luckia Apuestas.
Luckia se distingue por su amplia experiencia de más de 50 años y su considerable cantidad de locales, que superan los 350 en nuestro país. Su diversidad en promociones, métodos de pago y atención al cliente disponible las 24 horas del día la posicionan como una opción ideal para quienes priorizan la comodidad y la seguridad.
Aunque algunos usuarios experimentados podrían sentir la falta de ciertos mercados como los asiáticos o herramientas como la creación de apuestas personalizadas, la sencillez de su plataforma y la amplitud de eventos que ofrecen la convierten en una excelente alternativa para todos, especialmente para los principiantes. Estos nuevos apostadores encontrarán en Luckia una casa fácil de navegar, con información clara y soporte constante.
