Hoy analizamos la plataforma de apuestas del líder indiscutible en póker. Realizamos un estudio exhaustivo de Pokerstars Sports (anteriormente Betstars), probando todas sus funcionalidades y prestando atención a cada pequeño detalle. Averigua lo que esta plataforma tiene reservado para ti en esta reseña.
Información y Licencias
Una empresa ampliamente reconocida, con más de dos décadas en la industria del juego digital. En España, opera bajo una licencia de la DGOJ desde 2012 para juegos de casino y póker. Lanzaron Betstars (ahora Pokerstars Sports) después de conseguir la licencia de apuestas en 2015.
The Stars Group fue fundado en Canadá en 2001 y rápidamente se hizo un nombre en la Bolsa de Valores de Toronto. Su oferta de póker, casino y apuestas deportivas se ha extendido globalmente, operando con licencias en múltiples países de Europa y América del Norte.
Es muy famoso en España, donde todos hemos visto anuncios protagonizados por figuras como Rafael Nadal o Cristiano Ronaldo en colaboración con The Stars Group. Además, su sección de apuestas ha ido ganando popularidad con el paso del tiempo.
Desde 2020, forma parte de Flutter, una empresa consolidada en la industria, con un historial impresionante y propietaria de importantes marcas de apuestas online internacionales como Betfair o Sportsbet, líder en Australia.
Confirmamos que tiene todas las licencias en España correctamente actualizadas. Dispone de la licencia general para Apuestas con número ref: GA/2014/004 . También mantiene al día su licencia general para Otros Juegos y licencias específicas para Póker, Ruleta, Black Jack, Máquinas de azar – slots, Apuestas hípicas y Apuestas deportivas.
Es uno de los operadores con más licencias aprobadas en nuestro país, lo que refleja su compromiso por ofrecer una oferta diversa de juegos y tipos de apuestas. Tras nuestro análisis, garantizamos que es un operador 100% legal y seguro, donde puedes jugar con total confianza.
Todos los operadores online que revisamos en esta página son seguros, confiables y cuentan con la licencia de la DGOJ.
Registro y primeros pasos
Al igual que en cualquier casa de apuestas legal en España, para registrarte en Pokerstars Sports (Betstars) debes ser residente en el país y tener más de 18 años .
Para crear tu cuenta en Pokerstars Sports, sigue estos sencillos pasos:
- En la página principal, haz clic en el botón ' Crear Cuenta ' ubicado en la esquina superior derecha.
- Selecciona tu país de residencia y completa el formulario con tus datos personales tal como aparecen en tu identificación.
- Recibirás un correo electrónico para activar tu cuenta.
Ahora puedes realizar tu primer depósito y comenzar a apostar, además de acceder a otras secciones de Pokerstars con la misma cuenta. No obstante, si no verificas tu cuenta, tendrás algunas restricciones por ley:
- No podrás hacer retiros
- Tu límite de depósito será de 150€
El procedimiento es muy simple y común en todas las casas de apuestas online. Te recomendamos que lo hagas justo después de registrarte.
Para eso, accede a tu cuenta y dirígete a la sección 'Detalles de mi cuenta de Stars / Verificar mi cuenta'. Desde ahí podrás subir tu documento de identidad fácilmente.
Si encuentras algún inconveniente durante el proceso, siempre puedes contactar a su excepcional equipo de atención al cliente o consultar la guía de preguntas frecuentes.
Bonos y promociones en Pokerstars Sports:
No encontramos una gran variedad de ofertas promocionales en Pokerstars Sports para apuestas deportivas.
Tienen una promoción de bienvenida que consiste en una apuesta gratis del 100% hasta 100€, si tu primera apuesta no resulta ganadora .
Puedes localizar esta y otras promociones en la parte superior de la página, haciendo clic en 'Promociones'.
Para acceder a la apuesta gratis, simplemente regístrate, haz un depósito y realiza tu primer pronóstico. Si no aciertas, te otorgarán la apuesta gratis automáticamente. Debes tener en cuenta las siguientes condiciones:
- Importe mínimo de las apuestas 1€
- Cuota mínima: 1.50
- Plazo de la freebet: 7 días
Nos encanta cuando las casas ofrecen promociones de bienvenida tan sencillas de entender y utilizar. Solo hay que recordar que las apuestas mínimas deben ser de 1€ a cuota 1.50, lo cual es un respeto admirable a la media. Además, contarás con 7 días para utilizar la apuesta gratis, un tiempo más que adecuado.
En general, encontramos algunas ofertas adicionales y herramientas de apuestas potenciadas, aunque no muchas más. Sin embargo, es reconfortante entrar y realizar tu primera apuesta sin temor alguno.
Apuestas deportivas
Al iniciar en Pokerstars Sports, lo primero que se destaca son las cuotas mejoradas , que ofrecen interesantes oportunidades en los partidos más relevantes del día. También encontrarás combinadas y configuraciones de apuestas populares en la comunidad. Lo positivo es que estas son muy rápidas, perfectas si no tienes claro en qué apostar, lo que garantiza que estén bien respaldadas, dado que muchos otros apostadores las están utilizando.
De igual manera, tendrás una vista clara de todas las categorías deportivas, abarcando más de 25 disciplinas , que incluyen desde los deportes más populares como fútbol, baloncesto y tenis, hasta otros menos conocidos como surf o waterpolo.
Pocas casas de apuestas hacen el esfuerzo de ofrecer carreras de caballos , dado que esto implica más licencias y trámites. Sin embargo, Pokerstars Sports ha conseguido incluir una muy buena sección de carreras de caballos. La inmediatez de estas apuestas y la emoción que generan son incomparables.
Su apartado de apuestas especiales es de los más variados que hemos visto. Ofrece múltiples mercados para eventos políticos, premios y acontecimientos globales. Se destaca por apostar en cosas que no hallarás en otras plataformas, como por ejemplo: '¿Quién dirigirá la 26ª película de James Bond?' o '¿Quién será el nº1 en Spotify entre artistas globales?'. A pesar de que no somos expertos en música y cine, si tú lo eres, Pokerstars Sports ofrece muchas alternativas.
Esta variedad también se refleja en las apuestas a largo plazo . Es una de las mejores casas para apuestas anticipadas, permitiendo que apuestes en temas como '¿Quién será el próximo entrenador en ser destituido?', '¿Superará el equipo las 50 victorias en la temporada de la NBA?' o 'Ganador de cualquier competencia', entre muchas otras.
Algo que nos gustaría ver, pero que no está disponible aquí, son los e-Sports. A menudo pasamos tiempo en las plataformas siguiendo estos juegos en vivo, ya que representan otra modalidad rápida y divertida donde cada movimiento cuenta.
Sin embargo, si no eres un apasionado de los e-Sports, no te preocupes, el resto de su oferta es impresionante para todos los deportes que cubren. Podrás apostar en las ligas y eventos más importantes de cada país en fútbol (La Liga, Premier League, Serie A, Bundesliga, Champions League, Ligue 1, etc.), baloncesto (NBA, Euroliga, Lega Basket Serie A, etc.) y más. tenis (WTA, Roland Garros, Wimbledon, ATP, etc.).
Aunque también tendrás una cobertura buena en eventos de categorías inferiores . Por ejemplo, en España, ofrecen hasta la Primera división RFEF. Incluso puedes explorar ligas y países más exóticos como la 2ª división coreana, nunca sabes dónde puede estar tu oportunidad ideal. Como hemos visto, es un operador con un alto potencial.
En lo que respecta al volumen de mercados, Pokerstars Sports nos dejó algo decepcionados. Tiene todas las opciones requeridas y las más típicas (corners, tarjetas, penaltis, resultado, etc.) para disfrutar de una buena experiencia de apuestas. Sin embargo, no puede competir con las casas que ofrecen un mayor número de mercados. Creemos que simplemente incorporando hándicaps asiáticos, su oferta mejoraría notablemente.
También deberían considerar agregar herramientas básicas, como la opción de marcar favoritos o un buscador interno para acceder rápidamente a eventos deseados. Además, una sección más completa de estadísticas sería útil, ya que actualmente solo encontramos estadísticas de partidos en su sección en vivo.
Pokerstars Sports desarrolla su propio proveedor de cuotas , lo que les permite ofrecer un sistema de cuotas exclusivo que no encontrarás en ningún otro lugar.
Herramientas de apuestas
Aquí están las principales herramientas de apuestas que Pokerstars Sports pone a tu disposición, que serán útiles en tu día a día de apuestas deportivas:
- Retiro anticipado. Con esta función, puedes finalizar tu apuesta antes de que el evento culmine, garantizando beneficios o limitando pérdidas según la situación.
- Crea tu propia apuesta. Te permite personalizar apuestas dentro de un mismo evento, accediendo a cuotas más competitivas. Además, ofrece una sección para replicar las apuestas más populares entre la comunidad en ese momento.
- Cuotas mejoradas. Obtén mejores cuotas en eventos diariamente. Desde la página principal puedes acceder a todas estas ofertas.
- Combinadas populares. Sección que presenta las combinadas más solicitadas por la comunidad para fútbol, baloncesto y tenis. Puedes replicarlas con un solo clic.
El sitio cuenta con un número limitado de herramientas que podría mejorar significativamente. Echamos de menos funciones esenciales como un motor de búsqueda, un canal para streaming y una sección dedicada a estadísticas. Esta carencia simplifica la plataforma, haciéndola más accesible para apostadores que no son tan experimentados.
Apuestas en vivo
En la sección de apuestas en tiempo real, encontramos una magnífica selección de eventos disponibles en varios países. Por ejemplo, puedes seguir en directo desde tu dispositivo partidos de la sub23 de Portugal o la copa turca. Sin embargo, aunque los mercados son escasos antes de los partidos, se vuelven aún más limitados durante los eventos en vivo, especialmente en los de menor importancia.
A pesar de que no tiene opción de streaming , podrás estar al tanto del partido al instante gracias a su pantalla completamente animada. Las estadísticas se actualizan en tiempo real así como las cuotas. La experiencia se asemeja mucho a ver el partido en la televisión, estarás al tanto de todo lo que sucede.
Si llegas tarde al partido, puedes consultar la línea de tiempo, donde se guardan todos los eventos del juego. También tendrás la opción de crear apuestas y cash out durante tus apuestas en vivo, disfrutando de la emoción y la adrenalina de tomar decisiones en tiempo real basado en lo que está ocurriendo.
Sin lugar a dudas, es una experiencia atractiva, aunque no la catalogaríamos como excepcional debido a la ausencia de un canal de streaming en vivo.
Métodos de pago
Encontramos una de las ofertas más amplias de métodos de pago disponibles en la industria. Pokerstars Sports parece tener claro que ofrecer opciones y flexibilidad es crucial para el usuario. A continuación, te lo detallamos.
Para realizar un depósito, puedes escoger entre las siguientes opciones:
Ofrece una diversidad de métodos, incluyendo distintos monederos electrónicos y sistemas bancarios, todos sin comisiones y con un importe mínimo que es bastante estandarizado. Sin embargo, nos hubiera gustado ver la opción de Bizum para realizar ingresos.
Lo mejor de todo es que todos estos métodos permiten transacciones inmediatas e incluyen alternativas exclusivas, como PokerStars Recarga . Estos son cupones prepago que puedes adquirir en más de 15,000 puntos Disashop distribuidos por todo el país. Al usar los cupones de Pokerstars Recarga, podrás añadir dinero a tu cuenta mediante un PIN, sin la necesidad de proporcionar datos bancarios, y hacerlo de forma rápida y sencilla.
Además, Pokerstars Sports ofrece una opción de depósito rápido, permitiéndote realizar ingresos al instante, incluso mientras juegas o estás viendo un partido en vivo.
El límite máximo de depósito está fijado por la legislación española: 600 € diarios, 1,500 € semanales y 3,000 € mensuales. Si deseas aumentar esta cifra, tendrás que contactar a Pokerstars Sports y completar un formulario que demuestre que no tienes problemas con el juego.
Para retirar tus ganancias, puedes elegir entre varias opciones:
Una vez más, hay una gran variedad de métodos, algunos casi instantáneos, como los monederos electrónicos. Por lo general, podrás disponer de tu dinero en pocos minutos, aunque en ciertos casos el proceso podría extenderse hasta 24 horas hábiles.
Es fundamental que verifiques tu cuenta si planeas retirar tus ganancias o hacer depósitos superiores a 150€. Te aconsejamos hacerlo después de registrarte para evitar inconvenientes.
Si logras éxitos en tus apuestas o aspiras a recibir grandes premios, ten presente que la ganancia máxima que puedes obtener al día es de 1,000,000 €, lo que está muy por encima de la media y es perfecto para quienes son más ambiciosos.
Es vital recordar que las ganancias obtenidas de las apuestas deportivas son gravables en el IRPF, así que cada año deberás declararlas.
App y versión móvil Pokerstars Sports
Pokerstars Sports posee Aplicación móvil para realizar apuestas deportivas Disponible para iOS y Android . Desde esta app también tendrás acceso a las secciones de casino y poker. Disfruta de toda la funcionalidad de la versión de escritorio en la palma de tu mano, incluso con un extra de intuitividad.
Todos los procedimientos como hacer apuestas, retirar fondos, contactar al servicio al cliente y acceder a promociones son simples y fáciles de usar para cualquier usuario.
La información está muy bien organizada; puedes acceder a todos los deportes a través de la barra superior con solo un clic. Al activar las notificaciones no te perderás ninguna novedad, cuota mejorada o promoción de tus eventos favoritos.
Los usuarios han calificado la aplicación en la App Store con más de un 4 sobre 5, un hecho poco común que sugiere lo bien que funciona la app. En nuestra experiencia, también hemos encontrado que es una gran aplicación.
Desde la versión web, tendrás acceso a las mismas funcionalidades, aunque carecerás de la inmediatez de tenerla en tu galería de aplicaciones y de recibir notificaciones.
Para descargar la aplicación para iOS, dirígete a la App Store, busca “PokerStars Apuestas Deportivas” y selecciona la opción “Obtener”.
Para usuarios de Android, puedes descargarla desde Google Play. Ten en cuenta que necesitarás activar en la configuración de tu dispositivo la opción que permite instalar aplicaciones de fuentes desconocidas debido a las políticas de Google. Después de hacer esto, no tendrás problemas para descargarla.
Atención al cliente
Puedes visitar la sección de atención al cliente desde la parte superior de la página en el enlace que dice “Ayuda”. Aunque no es de las más completas que hemos visto, cumple con lo esencial.
Se enfocan en un chat en línea que inicia con un bot que intenta guiarte a través de sus FAQs, aunque a menudo no es efectivo si realmente tienes un problema.
Este bot te conectará con un agente si no resuelve tu pregunta. En nuestra experiencia, han sido corteses y efectivos, pero nos gustaría ver una respuesta más rápida o cercana a través de teléfono.
Para dudas comunes, hay una página muy completa donde se explican preguntas frecuentes, reglas y guías de apuestas.
Redes sociales
Puedes encontrar a Pokerstars en casi todas las redes sociales más populares de España:
- X – @pokerstarsspain
- Instagram – @pokerstarsespana
- Facebook – PokerStars.es
- Youtube – @PokerStarsenEspanol
- Twitch – pokerstarsespanol
Sigue estos perfiles para mantenerte al tanto de todas las actualizaciones, novedades y promociones de Pokerstars España.
Experiencia de usuario
Observamos que Pokerstars cuida la experiencia del usuario en algunos aspectos, pero no tanto en otros. Comenzando por lo positivo, la variedad de métodos de pago que ofrece es impresionante, incluso con opciones únicas que te permiten comprar cupones de depósito.
Proporcionar bonos de fácil liberación que realmente beneficien a los usuarios demuestra el interés de la casa por recompensar a sus clientes.
Vemos esta flexibilidad también en su oferta de deportes, que incluye muchas opciones y, sobre todo, una amplia cobertura de eventos de ligas y países menos populares , tanto en apuestas previas como en vivo. Incluso hay opciones menos comunes que, si no las has probado, te recomendamos encarecidamente, pues muy pocas categorías proporcionan tanta emoción. carreras de caballos Si tu afición es apostar a largo plazo, debes darle una oportunidad a Pokerstars Sports. No solo encontrarás diversas opciones de apuestas en competiciones deportivas, sino también en alternativas poco habituales como Spotify.
Entre los aspectos a mejorar se encuentra la ausencia de e-Sports , lo que podría hacer que muchos apostadores desestimen esta casa por completo.
La limitación en mercados y herramientas de apuestas la convierte en una opción perfecta para quienes están dando sus primeros pasos en el mundo de las apuestas. Podrás iniciarte aprendiendo a utilizar funciones como crear apuestas o cash out incluso en tiempo real. Así como seleccionar apuestas preconfiguradas por la comunidad o con cuotas mejoradas, para evaluar opciones que tengan potencial.
Sin duda, es una plataforma entretenida que te permitirá explorar diferentes ligas, deportes y países, además de ofrecerte la oportunidad de divertirte con unas partidas de poker o casino de vez en cuando . En el casino, encontrarás juegos de ruleta, slots, ruleta en vivo y blackjack con una enorme variedad de opciones y posibles premios.
La falta de atajos para apuestas, de streaming y de una sección de estadísticas alejan aún más a la casa de los apostadores profesionales. En cambio, una navegación sencilla tanto en la versión de escritorio como móvil, junto a sus numerosas guías de ayuda, la convierte en un lugar ideal para apostadores amateurs que no buscan formalizar al máximo sus apuestas.
Hemos indagado las principales quejas de usuarios en foros y redes sociales, y muchos mencionan problemas con el proceso de verificación. Es clave asegurarte de que las imágenes que envías sean claras, sin reflejos y con toda la información visible. De lo contrario, la casa se reserva el derecho de no verificar tu cuenta y, en casos extremos, podría incluso cerrarla.
Los españoles percibimos que Pokerstars es un operador seguro, que nos brinda confianza por su larga trayectoria en la industria del juego, siendo uno de los líderes indiscutidos a nivel global.
Definitivamente, Pokerstars ha sido reconocida en múltiples ocasiones por su sobresaliente aplicación de poker en línea. Sin embargo, hasta ahora no hemos encontrado información sobre reconocimientos específicos para su casa de apuestas.
Premios y licencias en otros países
Pokerstars posee licencia para operar en casi toda Europa, así como en varios países de América, África y Asia. En resumen, este gigante del juego puede ser encontrado en prácticamente cualquier parte del mundo.
Conclusión: nuestra opinión sobre Pokerstars Sports
Consideramos que Pokerstars Sports sobresale notablemente gracias al fuerte impulso de su sección de poker y la trayectoria de expansión que ha tenido la empresa durante los últimos 20 años. Es evidente que, como casa de apuestas deportivas, aún tienen mucho que mejorar, especialmente si buscan competir con los gigantes del sector o atraer a apostadores más profesionales.
Sin embargo, este es un sitio ideal para aquellos que están aprendiendo o que simplemente desean dedicar tiempo a las apuestas mientras disfrutan del poker o del casino online. Independientemente de tu nivel, te invitamos a que explores sus apuestas a largo plazo y eventos especiales, realmente nos sorprendió la variedad de opciones disponibles.
¿A qué tipo de usuarios recomendaríamos Pokerstars Sports?
